أصبحت مراكز الفطيم لخدمة السيارات ("الفطيم أوتو سنترز") أول مراكز خدمة في الإمارات تقدم خدمات ما بعد البيع لعلامات تجارية متعددة بعد تدشين خدمات صيانة وإصلاح السيارات الكهربائية والسيارات الهجين القابلة للشحن. وتلبي هذه الخطوة الرائدة، عبر مراكز الفطيم الثمانية عشر، الطلب المتزايد على السيارات الكهربائية والهجين (PHEV) في البلاد؛ ما يضع مراكز الفطيم أوتو سنترز في صدارة التحول إلى حلول النقل الكهربائي.
صعود نجم السيارات الكهربائية في الإمارات
يعد قطاع النقل مساهما رئيسيا في انبعاثات الغازات الدفيئة، وتسعى الإمارات إلى الحد من الأثر البيئي على مستوى البلاد. ويعد اعتماد السيارات الكهربائية والسيارات الهجين القابلة للشحن (PHEV) أحد أركان إستراتيجية تقليل الانبعاثات. وتتميز السيارات الكهربائية بإنتاج انبعاثات صفرية من أنبوب العادم، بينما تحتوي السيارات الهجين القابلة للشحن (PHEV) على محرك كهربائي ومحرك بنزين، ما يوفر قيادة كهربائية مع التحول إلى البنزين في الرحلات الطويلة.
ومع ارتفاع أسعار الوقود وتزايد المخاوف البيئية، يتزايد تحول المواطنون والمقيمون في الإمارات إلى السيارات الكهربائية والسيارات الهجين القابلة للشحن. وتنشط حكومة الإمارات في دعم التحول نحو التنقل الكهربائي في صورة دعم وإعفاءات ضريبية وتطوير البنية التحتية للشحن؛ ما أدى إلى انتعاش مبيعات السيارات الكهربائية في السنوات الأخيرة، وعزّز الطلب على الخدمات والصيانة التخصصية.
مراكز "الفطيم أوتو سنترز" ترقى إلى مستوى التحدي
إدراكا من مراكز الفطيم أوتو سنترز لكل جديد في طلبات المستهلكين والتزام الحكومة الإماراتية بالاستدامة البيئية، استبقت الشركة السوق بإنشاء شبكة خدمة تخصصية للسيارات الكهربائية والسيارات الهجين؛ لتزويد أصحاب السيارات بخدمة عالية الجودة بعد البيع، لضمان تسيير السيارات بسلاسة وكفاءة.
وقال جواهر غانيش، المدير العام لخدمات ما بعد البيع العالمية في الفطيم للسيارات: "بهذا الإطلاق الرائد، نحن لا نقوم بتحويل مراكز الفطيم أوتو سنترز إلى مراكز شاملة لاحتياجات التنقل الحديثة فحسب، بل نعمل على تعزيز التزام مجموعة الفطيم بجهود مكافحة تغير المناخ؛ وهدفنا تحفيز اعتماد تبني التنقل الكهربائي على نطاق أوسع في أنحاء الدولة، ووضع معيار جديد للتميز الذي يركز على العملاء.
وأضاف أن شركة الفطيم: “من خلال توسيع نطاق خدماتنا لتشمل صيانة ودعم السيارات الكهربائية، نحن نغرس شعورا أكبر بالثقة لدى العملاء للتحول نحو خيارات التنقل الأكثر مراعاة للبيئة، سواء أصحاب السيارات الفردية أو الأساطيل. كما أن هذا الالتزام يمتد لأبعد من العلامات التجارية الشريكة لمجموعة الفطيم للسيارات ويشمل تقديم خدمات الإصلاح للعلامات التجارية الأخرى، ما يعزز مكانة إدارة ما بعد البيع كرائد في هذا القطاع."
نظرة على خدمات مراكز "الفطيم أوتو سنترز" للسيارات الكهربائية والسيارات الهجين
تم تزويد شبكة الخدمة الجديدة لمراكز "الفطيم أوتو سنترز" للتعامل مع طائفة واسعة من طلبات صيانة وإصلاح السيارات الكهربائية والهجين؛ مع تدريب فريق من الفنيين المعتمدين على هذه التقنيات الحديثة، ما يضمن تنفيذ جميع الخدمات حسب مواصفات الشركات المصنعة للسيارات.
وتشمل الخدمات الرئيسية المتوفرة في مراكز الفطيم أوتو سنترز:
- خدمات الصيانة الدورية، مثل فحص البطارية وتحديثات البرامج وفحص المحركات الكهربائية وأنظمة الشحن.
- إصلاح المحركات الكهربائية والبطاريات والمكونات الأخرى الخاصة بالسيارات الكهربائية.
- تشخيص وتصحيح الأعطال الكهربائية.
- خدمات العناية بالإطارات وضبط محاذاة العجلات للسيارات الكهربائية، مع الأخذ في الاعتبار خصائص توزيع الوزن والقيادة الفريدة للسيارات الكهربائية.
- استبدال وصيانة البطاريات الهجين.
أهمية الخدمة المتخصصة للسيارات الكهربائية والسيارات الهجين القابلة للشحن
تعتبر السيارات الكهربائية والهجين آلات معقدة ذات متطلبات فنية فريدة مقارنة بسيارات البنزين. وتتطلب البطاريات والمحركات الكهربائية ذات الجهد العالي الخبرة التخصصية والتدريب الراقي على أعمال الخدمة والإصلاح. واستثمار مراكز الفطيم في تدريب الفنيين واستيراد الأدوات والمعدات وقطع الغيار اللازمة يضمن حصول أصحاب السيارات على أرقى الخدمات.
